Социальные сети:
ВКонтакте,
Одноклассники,Facebook,LinkedIN и
т.п.
Само по себе понятие
бренд(интернет)-сообществ не новое.
Потребители торговых марок часто
объединялись в клубы по интересам, общаясь между собой. С развитием социальных
сетей, такие сообщества переместились в он-лайн среду, а именно в социальные
сети. Фанаты брендов частенько сами собираются в виртуальные группы, общаясь на
общие для них темы, обсуждают достоинства и недостатки продукта, свои пожелания
и мечты, делятся видеозаписями и так далее.
Но не хватает в таких сообществах
только одного — обратной связи от бренда, возможности общаться с
представителями компании-производителя. Многие вопросы пользователей остаются
без ответа, а пожелания не услышанными.
Для эффективного взаимодействия с
лояльной аудиторией, компаниям нужно самим инициировать создание
бренд-сообществ в социальных сетях. Сообщества бренда, построенные по
инициативе самой компании, становятся, своего рода, официальными
представительствами компании в социальных медиа для общения с аудиторией.
Многие известные бренды уже оценили
важность этой работы. Сообщества в социальных сетях позволяют компаниям
собирать на собственных площадках потребителей своей продукции, отвечать на их
вопросы и удовлетворять пожелания — взращивая, таким образом, их лояльность к
вашему продукту или бренду, укрепляя свой положительный имидж в глазах
потребителей, увеличивая в конечном итоге прибыль и долю рынка. И все это лишь
благодаря тому, что компании решились на открытый диалог со своими
потребителями.
В перспективе сообщество бренда
значительно упрощает работу компании по многим направлениям. В сообществе можно
быстро распространять информацию, собирать потребителей на специальные
мероприятия, анонсировать выход новых продуктов, проводить исследования
аудитории, выявлять пользовательские предпочтения и решать многие другие
задачи. Уже сформированное сообщество позволяет частично сэкономить ресурсы и
бюджеты для последующих мероприятий по развитию компании.
Наше агентство предлагает услуги
опытных комьюнити-билдеров (специалистов по построению сообществ), которые в
соответствии с вашими задачами разработают концепцию сообщества и реализуют ее
на наиболее подходящих площадках.
Так же мы
предлагаем: Публикации в ВИКИпедии.
Популярные сети фото и видео
материалов:
YouTube, RuTube, Smotri.com,
ЯндексФотки и т.п.
Сервисы «Вопрос-ответ»: Ответы
Google, Ответы Mail,Youhelper и т.п.
Мы за популярные и
развитые сети!